知る」の謙譲語で赤っ恥？存じると存じ上げるの違いを徹底解説

知る」の謙譲語で赤っ恥？存じると存じ上げるの違いを徹底解説についての疑問解決ガイドをお届けします。

ビジネス敬語を扱う専門サイト『3秒敬語』や『TRANS.Biz』などの検証情報でも度々フォーカスされている通り、日常会話やメール作成では無意識のうちに誤った表現を使ってしまう落とし穴が潜んでいます。大手IT企業の人事担当者や総合商社の法務マネージャーへの取材、さらにSNS上での実体験談を総合すると、実務現場では以下のような生々しい違和感やトラブルが報告されています。

都内の人材紹介会社でマネージャーを務める30代後半の女性社員は、次のように語ります。

「新卒や中途採用の面談、あるいは社外メールで『その件はお知りしております』という文面を目にすることがあります。『お～する』という謙譲表現のルールを機械的に当てはめてしまったのだと推測できますが、ビジネス文書としては非常に不格好です。文法の不正確さは、提案内容そのものの信憑性にも影を落としかねません」

敬語解説サイト『3秒敬語』が指摘するように、「お知りする」は代表的な誤用です。「お（ご）～する」は「お届けする」「ご案内する」のように和語動詞に接続して謙譲語を形成する定型パターンですが、「知る」という動詞はこの活用を持ちません。「知る」には古くから「存じる」という固有の謙譲語が存在するため、「お知りする」という造語は文法的に破綻しているとみなされます。

さらに深刻なのが、知る 尊敬語 ご存知をめぐる混乱です。ネットの掲示板や知恵袋でも「上司宛ての報告書に『本件は私もご存知しております』と書いてしまい青ざめた」といった反省の声が散見されます。「ご存知」の「ご（御）」は相手の動作を高める接頭辞であるため、自分側の動作に冠すると「自分を高める」という致命的な礼儀違反を引き起こします。これらは敬語マナー 間違いやすい表現の筆頭格として、すべての社会人が警戒すべきポイントです。