マックのポテトでケチャップは今も無料?頼み方と有料化の真相解明
マックのポテトでケチャップは今も無料?頼み方と有料化の真相解明とはどんな影響があるのか? 主要なファクトを簡潔に解説します。
無料で提供されるとなると気になるのが、「1回の注文で一体何個まで貰えるのか」という上限ルールです。
マクドナルドの公式サポート窓口および現役クルーへの取材によると、ケチャップの提供上限に関する基本方針は「マックフライポテト1個につき原則1個」と定められています。SサイズであってもLサイズであっても、ポテト1個の注文に対してケチャップ1個が無償提供の基本単位です。
しかし、実際の店舗現場では柔軟なカスタマーサービスの一環として、以下のような運用が広く定着しています。
- Sサイズ・Mサイズ:基本は1個。ただし希望すれば2個まで快く手渡してくれる店舗が多い
- Lサイズ:ポテト自体の内容量が多いため、注文時に「ケチャップを2個いただけますか」と申し出れば、大半の店舗でスムーズに2個貰える
- ポテナゲ(大・特大):ナゲットとポテトがセットになった夜マック限定商品などでは、ポテトの量に見合って2個以上の提供にも自然に対応してもらえる
ここで注意しなければならないのは、「常識的な範囲を超えた過度な要求は断られる」という点です。ポテト1個の注文に対して「3個も4個も欲しい」と要求することは、店舗の資材コスト管理およびフードロス抑制の観点から断られるのが通常です。あくまでも「購入したポテトをその場で美味しく食べ切るための適量」として提供されているサービスであることを念頭に置く必要があります。