久しぶりに会う友達と沈黙しない！心理学調査が明かす会話のコツ

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コミュニケーションの名著『人を動かす』で知られるデール・カーネギーは、「相手に関心を持つことが、人に好かれる最上の道である」と説いた。久しぶりの再会で会話を弾ませる真理は、自分が何を話すかではなく、いかに相手の話に耳を傾け、関心を示すかにある。

さらに、メンタリストDaiGoが提唱するような心理学に基づく質問テクニックを取り入れるのも手だ。相手が語った言葉のキーワードを拾って反復する「バックトラッキング」や、「最近一番テンションが上がった出来事は？」といった感情に焦点を当てたオープン・クエスチョンを活用することで、相手は「自分の話を受け止めてもらえている」という強い安心感を抱く。自己開示と傾聴のバランスが取れたとき、会話の歯車は自然と噛み合い始める。